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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
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Una vez que tu pedido sea confirmado, recibirás un email con el número de confirmación. Puedes usar este número junto con tu email en la sección "Rastrear Pedido" arriba, o acceder directamente a tu cuenta de Stripe o PayPal para ver el estado.
¿Cuánto tarda el envío?
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Los tiempos de envío varían según tu ubicación: España 2-3 días laborales, Europa 5-7 días laborales, y resto del mundo 7-14 días laborales. El envío es gratuito en todos los pedidos.
¿Puedo devolver un producto?
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Sí, contamos con una política de devolución de 14 días. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo.
¿Cómo elijo mi talla?
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Disponemos de una guía completa de medidas en nuestra tienda. Si tienes dudas, puedes proporcionar tus medidas personalizadas y nosotros nos encargaremos de ajustar el diseño a tu talla perfecta. Contáctanos para medidas personalizadas.
¿Aceptáis pagos con PayPal?
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Sí, aceptamos pagos con PayPal, Stripe y tarjeta de crédito directa. Todos nuestros pagos están protegidos y encriptados para tu seguridad.
¿Puedo pedir una talla personalizada?
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Absolutamente. Nuestros diseños pueden adaptarse a tus medidas personalizadas. Envíanos un email con tus medidas y trabajaremos contigo para crear la pieza perfecta.
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